dimanche 24 juin 2018

Horaires du 25 et 26 juin.

Voici les liens vers :
- les horaires du lundi 25 juin
- les horaires du mardi 26 juin
Il manque toujours quelques trains bien que la grève soit de moins en moins suivie.
Espérons également que les travaux entre Pont de l'Arche et Gaillon seront rendus à l'heure…
Par contre, conformément à notre demande, le 3101 effectuera bien les arrêts intermédiaires.

vendredi 22 juin 2018

Horaires du 23 juin

Voici le lien pour les horaires du samedi 23 juin (v2).
Attention: la SNCF signale déjà que les IC 13113 et 13120 ne circuleront pas (version v2 de l'affiche).

jeudi 21 juin 2018

Horaires du 22 juin

Voici le lien pour les horaires du vendredi 22 juin.
A noter que suite à notre demande, l'IC 3101 (PSL 6h51 - Rouen 8h13) marquera à nouveau les arrêts intermédiaires (Vernon 7h34) tant que le service ne sera pas complet dans ce sens le matin.
Nous avions protesté suite à l'absence de train à Vernon pour Rouen entre 6h45 et 9h08.

Quant aux travaux à Gaillon, espérons qu'ils seront rendus à l'heure les prochains jours...

mardi 19 juin 2018

Horaires du 20 et 21 juin

Voici les liens pour:
- les horaires du mercredi 20 juin.
- les horaires du jeudi 21 juin.

L'IC 3101 est redevenu direct alors que l'IC13101 et le TER 850003 ne circulent toujours pas.
Cela est problématique puisque depuis Paris, le 1er train à desservir Vernon part à 8h19, beaucoup trop tard, et à Vernon, aucun train entre 6h45 et 9h08 pour Rouen. Ce n'est pas possible.

Nous avons demandé que l'IC 3101 garde les arrêts intermédiaires tant que l'IC13101 n'est pas présent. En attente de réponse...

lundi 18 juin 2018

vendredi 15 juin 2018

Dédommagement de 50% pour mai

Intercités vient de confirmer que nous bénéficierons d'un dédommagement équivalent à 50% de l'abonnement pris en mai.
Voici les modalités:
Vous bénéficierez d’une réduction prochaine correspondant à 50% de votre abonnement.  
Abonnements Optiforfait
Les abonnés Optiforfait n’ont aucune démarche à effectuer :
-          soit, leur mensualité de juillet sera réduite, s’ils ont opté pour le prélèvement automatique,
-          soit, ils seront contactés par le Service Relation Clients SNCF pour convenir d’un virement sur le compte bancaire de leur choix.
Tous les clients Optiforfait seront avisés par mail.
Abonnements Forfaits
Les abonnés Forfait mensuels dont l’adresse est connue recevront cet été un bon voyage papier, utilisable pour l’achat d’un nouvel abonnement ou de toute autre prestation réglable en bon voyage. Celui-ci est non sécable (à utiliser en une seule fois).
Les clients dont nous ne disposons pas de l’adresse doivent effectuer une réclamation en ligne sur www.reclamation.sncf.fr, ou par courrier postal envoyé au Service Relation Clients SNCF, 62 973 ARRAS Cedex 9.
Abonnements Fréquence
Les clients Fréquence porteurs d’un coupon valable sur toute ou partie de la période de grèves du 01/04 au 30/06 bénéficieront de 31 jours d’abonnement offert :
-          soit, sous forme d’une prolongation d’un mois de la date de fin de validité de leur coupon en cours,
-          soit, de 31 jours supplémentaires sur le nouveau coupon acheté dans le cadre d’un renouvellement effectué avant le 30/06.

Maintenant, on demande que chacun prenne ses responsabilités et que les grèves se terminent rapidement, sans impacter les épreuves du bac de la semaine prochaine.

Horaires du 16 juin

Voici le lien vers les horaires du samedi 16 juin.
Toujours pas de trafic normal...

jeudi 14 juin 2018

Horaires du 15 juin

Voici le lien pour les horaires du vendredi 15 juin.

Maintenir la grève pendant le bac: une idiotie de plus

J'entends ce matin que les syndicats maintiennent la grève la semaine prochaine alors que nos enfants vont passer les épreuves du bac. Je trouve ça lamentable.
Certes, il y aura des trains TER et transiliens (et heureusement) car de nombreux cheminots seront au travail pour maintenir le service, mais le message, le geste des syndicats est honteux.
Ce n'est pas nouveau car on a déjà eu des grèves pendant le bac, mais qu'on vienne pas nous demander de les comprendre et de les soutenir.

mercredi 13 juin 2018

Horaires du 14 juin

Voici le lien pour les horaires du jeudi 14 juin.
Concernant la panne de signalisation à PSL, la SNCF nous informe que les circulations ont repris depuis 10h30 et que le plan transport de ce soir sera celui prévu à l'origine pour ce jour.
Bon courage!

PSL paralysée

Nouvelle journée noire pour les usagers de PSL.
Suite à une panne de signalisation, aucun train ne peut arriver ou partir de PSL ce matin.
Nous attendons de savoir si ce sera encore le cas ce soir...

En attendant, grosse galère (une fois de plus) pour les usagers.
Bon courage!

A 10h34: la panne est trouvée. Le trafic reprend progressivement.
La SNCF prévoit un trafic quasi normal ce soir... espérons le!

lundi 11 juin 2018

Horaires du 12 juin

Voici le lien vers les horaires du mardi 12 juin.
Attention, très peu de trains et donc à Vernon prenez en priorité les trains origines Vernon, ceux venant de Rouen vont être surchargés.
Bon courage!

Réunion publique du PCF organisée le 14 juin à Vernon sur la SNCF

Pour information, le PCF vernonnais organise jeudi prochain, 14 juin, à 18h30, une réunion-débat avec Hubert WULFRANC, député, sur le thème :  «  SNCF la reconquête d’un service public ferroviaire répondant aux besoins des usagers », salle de La goutte de Lait, 14bis rue Saint-Lazare à Vernon (tout près de la gare). 
L'affiche de la réunion est en pièce jointe.
Nous rappelons que notre association est apolitique.
Le message sur la réunion de mardi dernier (proposée par le groupe LaRem de Vernon) et celui d'aujourd'hui ne sont pas politiques. Ils n'ont pas vocation à donner un avis (notre avis) sur le débat actuel ni à orienter celui de nos adhérents mais ils sont là pour informer.

Nous recevons l'information sur l'existence de ces réunions/débats et comme cela concerne le transport ferroviaire, nous transmettons bien volontiers et essayons d'y participer afin d'écouter et de débattre. C'est la démocratie.

dimanche 10 juin 2018

Horaires du 11 juin

Voici le liens pour les horaires du lundi 11 juin.
Attention pour mardi: il semble qu'il y aura très peu de trains, donc prévoyez de vous passer du train si c'est possible.

lundi 4 juin 2018

Horaires du 5 juin

Voici le lien pour les horaires du mardi 5 juin.

Réunion publique sur la réforme ferroviaire à Vernon

Le groupe LaRem de Vernon organise ce soir une réunion publique sur la réforme ferroviaire.
Elle a lieu à 19h à l'Espace Philippe Auguste (salle Maubert).
Veuillez trouver en pièce jointe l'affiche que nous venons de recevoir.

Si vous avez des questions sur la réforme ou des attentes de celle-ci, vous pourrez dialoguer avec le rapporteur de la loi, le député Djebbari.


dimanche 3 juin 2018

Horaires du lundi 4 juin

Voici le lien vers les horaires du lundi 4 juin.
A noter l'ajout de plusieurs trains en heure de pointe.
Enfin!
En espérant que la réalité suivra la théorie, avec en plus des rames longues et à l'heure...

jeudi 31 mai 2018

Suite au sabotage de la caténaire le 14 mai dernier

Le trafic a été interrompu toute la matinée du lundi 14 mai suite au sabotage de la caténaire entre pont de L'Arche et Gaillon à 3h du matin.
Cette action volontaire avait pour but d'empêcher la circulation des trains entre Rouen et Paris.
Cela a fortement pénalisé la plupart des usagers qui ont été pris au dépourvu et beaucoup n'ont pu se rendre à leur travail ou à leur rendez-vous.
Cette action qui est un sabotage est intolérable et nous voulons le dire haut et fort!

La SNCF a porté plainte à la gendarmerie de Louviers le matin même.

En tant que représentant des usagers, nous voulions également porter plainte contre X afin de montrer que ce type d'action visait aussi les usagers et que cela était inadmissible.
D'après les renseignements que nous avons pu recueillir, nous ne pouvons pas porter plainte (elle serait irrecevable, seule la SNCF pouvant le faire).

Nous avons alors décidé d'écrire au Procureur de la République près le Tribunal de Grande Instance d'Evreux afin de lui demander:
- d'être entendu comme association représentative
- que le préjudice collectif soit reconnu
Cela revient à se porter Partie Civile.
Voici le courrier adressé au Procureur:

Nous verrons si elle donne suite à notre demande.

Horaires du 1er juin

Voici le lien vers les horaires du vendredi 1er juin.

mardi 22 mai 2018

Gestion à la petite semaine

Ce matin, une fois de plus, les usagers du train ont eu droit à un service particulièrement nullissime de la part de la SNCF.
Il suffit de voir les problèmes et incidents:
- TER 850052 (Vernon 6h11): supprimé
- TER 850002 (Vernon 6h26): rame corail bondée dès Bonnières suite à la suppression du train précédent.
- IC 13104 (Vernon 7h24): rame courte => bondée, report d'une partie des passagers sur le train suivant.
- TER 850054 (Vernon 7h29): supprimé => sympa pour ceux qui n'ont pas pu monter dans le 13104!
- IC 13106 (Vernon 7h40): rame courte! Comment faire monter les naufragés des 2 trains précédents?
La rame était tellement pleine qu'on nous a signalé plusieurs malaises à bord...
Et pour couronner le tout, un festival à PSL: le TER 850002 (corail de 9 voitures) a été orienté sur la voie 13! Un quai trop court (puisque banlieue) pour ce train => les voitures hors quai ont bloquait les entrées sorties de PSL avec comme conséquence des retards supplémentaires pour tous les trains derrière. L'interphonie fonctionnant mal à bord du corail, le message est mal passé pour indiquer aux passagers de remonter le train pour trouver le quai... Là on touche à un problème de sécurité!

Bilan: 3 trains ont circulé (dont 2 courts), 2 ont été supprimés et 1 a été mal géré à PSL ce qui a provoqué des retards pour tout le monde.
Belle performance!

Horaires du mercredi 23 mai

Voici le lien vers les horaires du 23 mai.

vendredi 18 mai 2018

mardi 15 mai 2018

Nouvelle fiche horaire du 14/05 au 06/07

Suite à des travaux au niveau de Gaillon, une limitation de vitesse allonge les temps de trajet entre Rouen et Gaillon.
Une nouvelle fiche horaire est sortie (même si celle-ci est théorique puisqu'avec les grèves nous n'avons jamais tous les trains indiqués).
Entre autres changements, l'inversion des trains à Vernon entre le 6h11 (TER 850002 venant de Rouen) qui passe désormais à 6h26 et le 6h26 (TER 850052 origine Vernon) qui part maintenant à 6h11 (enfin, ce matin il est parti à 6h23...).

Horaires du mercredi 16 mai

Voici le lien pour les horaires du mercredi 16 mai.
En espérant moins de trains en panne que ce matin...

lundi 14 mai 2018

Horaires du mardi 15 mai

Voici le lien vers les horaires du mardi 15 mai.
En espérant aucun acte de sabotage dans la nuit...

Acte de malveillance

Dans la nuit, plusieurs actes de malveillance ont été proférés contre les installations ferroviaires normandes (ligne Paris-Rouen-Le Havre et Paris-Caen-Cherbourg).
Résultat: paralysie du réseau jusqu'à 11h.

Ces actes sont tout à fait inadmissibles! C'est une entrave volontaire à la circulation.
Sur notre ligne, un câble de soutien de la caténaire a été coupé entre Gaillon et Val de Reuil.
Cela ne peut être réalisé que par des connaisseurs (car acte très dangereux) ou par des inconscients.

La concordance des actes en Normandie et leurs conséquences laisse penser à une action concertée. Trop tôt pour désigner qui que ce soit, mais on a de gros soupçons.
C'est intolérable. On ne peut en rester là.

vendredi 11 mai 2018

Horaires du 12 mai

Voici le lien pour les horaires du samedi 12 mai.
Attention, aucun train de PSL à Vernon-Rouen entre 12h48 et 20h18... et inutile d'espérer faire une correspondance à Mantes, les TER qui font le cabotage Mantes-Vernon ne sont en correspondance avec aucun train. Ou bien si, avec les bus express A14...
La SNCF parle beaucoup aujourd'hui des prix mini proposés cet été pour compenser les grèves, mais on constate qu'un samedi sans grève, presqu'aucun train ne dessert Vernon et l'Eure.
Merci SNCF! On apprécie...
Bon courage!

vendredi 4 mai 2018

Horaires du dimanche 6 mai et du lundi 7 mai

Voici le lien pour les horaires:
- du dimanche 6 mai
- du lundi 7 mai
Toujours des trains importants qui sont absents depuis début avril...

Date limite pour la réduction de 50% sur l'abonnement de mai

Pour ceux qui projettent de renouveler leur abonnement forfait au guichet en bénéficiant de la réduction de 50% [réduction liée au service désastreux de février], la date limite indiquée dans le mail d'Intercités n'est plus la bonne:
Il faut passer au guichet avant le 15 mai et non le 19 mai comme indiqué au début.

Si vous n'avez pas la possibilité de le faire, vous devrait écrire au service client pour demander le dédommagement:
- en ligne sur reclamation.sncf.com
- sur l’application SNCF > onglet « Plus » > Contactez SNCF
- par courrier postal adressé au Service relation clients SNCF, 62 973 ARRAS Cedex 9.
Nota : les abonnés FORFAIT devront joindre un scan/une copie de leur coupon couvrant au moins une journée du mois de mai 2018. Le remboursement correspondant à la réduction de 50% sera fait sous la forme d’un ou plusieurs bons voyage.

jeudi 3 mai 2018

Horaires du vendredi 4 mai et samedi 5 mai

Voici le lien vers les horaires du vendredi 4 mai et ceux du samedi 5 mai.
Bon courage à tous car c'est vraiment pénible.

Pour voyager avec SNCF, il faut vraiment le vouloir

Hier soir a encore une fois montré les travers de la SNCF incapable de gérer correctement la situation et qui au final a rendu les retours insupportables pour la plupart des normands.

En pleine pointe du soir, la majorité des trains étaient affichés avec de gros retards: jusqu'à 1h! Encore une fois, les rames ne sortaient pas de Clichy. Quelles sont les raisons de ces absences de trains et mises à quai tardives?

Ensuite, les trains ont été déroutés par Conflans, là encore, sans connaître les raisons (ni à bord, ni sur twitter).

Pire, le TER 850007 (PSL 18h53) n'est pas parti de PSL. La SNCF a demandé aux passagers de prendre le Transilien de 19h33 pour Vernon. Ce que les vernonnais ont fait. Rame transilienne à priori toujours dans un état de saleté avancé.
Le train a quitté PSL vers 20h30 et a lambiné tout au long de son parcours sans information précise à bord. Il est arrivé à Mantes la Jolie vers 22h, soit 2h après son heure normale.
Une fois à Mantes, les passagers ont été invités à quitter le train pour prendre un autre train sur une voie annexe. Là, plusieurs témoignages nous indique un gros cafouillage avec plusieurs changements de quai. La SNCF demandant aux passagers déjà excédés, de se dépêcher!
Les vernonnais sont arrivés à 22h20/22h30 à destination.

Ceux qui ont pris l'Intercités de 20h50 sont à peine arrivés plus tôt à Vernon: 22h17, soit 40mn de retard - ce qui correspond à la moyenne des retards d'hier soir. Bel exploit de la SNCF!

Pour la réduction de 50% au guichet, c'est avant le 15 mai

Pour celles et ceux qui projettent de renouveler leur abonnement forfait au guichet en bénéficiant de la réduction de 50%, la date limite indiquée dans le mail d'Intercités n'est plus la bonne:
Il faut passer au guichet avant le 15 mai et non le 19 mai comme indiqué au début.

Si vous n'avez pas la possibilité de le faire, vous devrait écrire au service client pour demander le dédommagement:
- en ligne sur reclamation.sncf.com
- sur l’application SNCF > onglet « Plus » > Contactez SNCF
- par courrier postal adressé au Service relation clients SNCF, 62 973 ARRAS Cedex 9.
Nota : les abonnés FORFAIT devront joindre un scan/une copie de leur coupon couvrant au moins une journée du mois de mai 2018. Le remboursement correspondant à la réduction de 50% sera fait sous la forme d’un ou plusieurs bons voyage.

vendredi 27 avril 2018

Horaires du samedi 28 avril

Voici le lien vers les horaires du 28 avril.
Des travaux entre Mantes et PSL imposent un trajet par Conflans et donc les trajets sont allongés de 30mn en plus d'être peu nombreux...

jeudi 26 avril 2018

mercredi 25 avril 2018

Horaires du jeudi 26 avril

Voici le lien vers les horaires du 26 avril.
La SNCF indique une amélioration, mais non... Beaucoup de trains en moins...
Bon courage!

Rappel: du 20/04 au 19/05 au guichet, les abonnements de mai sont réduits de 50% suite aux pb de février

Nous vous rappelons que les abonnements pris au guichet entre le 20 avril et le 19 mai bénéficient d'une réduction de 50% suite au service désastreux de février (ce n'est pas encore le dédommagement suite aux grèves).

La réduction est valable sur les abonnements Forfait, Optiforfait et Fréquence du mois de mai à condition que la date de début de validité du coupon soit comprise entre le 1er et le 31 mai 2018. Aussi bien sur les Vernon/Gaillon-PSL que sur les Vernon/Gaillon-Port-Villez ou encore Vernon/Gaillon-Rouen.

Plus de détails dans le message du 13 avril sur ce blog.

Concernant les grèves, comme toutes les autres associations d'usagers, nous demandons le remboursement complet des jours de grève sans parler d'un taux de circulation ni distinction IC, TER, transilien car tous les trains garantis ne sont pas passés, certains avec de gros retards et les jours inter grève ont été très perturbés également. C'est en négociation...

mardi 24 avril 2018

Horaires du mercredi 25 avril

Voici le lien vers les horaires du 25 avril.
Toujours des trains manquants, mais bon, on s'y habitue!
Le problème est plutôt les gros retards le soir à PSL...
Bon courage!

jeudi 19 avril 2018

mercredi 18 avril 2018

Horaires du 19 avril

Voici le lien vers les horaires du jeudi 19 avril.
Nous demandons à la SNCF de faire circuler les trains "garantis". Ce matin, 2 trains "garantis" ont été supprimés ce qui est inadmissible.

lundi 16 avril 2018

Horaires du 17 avril

Voici le lien vers les horaires du mardi 17 avril.
En espérant que les trains "garantis" ne seront pas retardés ou supprimés comme aujourd'hui...

dimanche 15 avril 2018

samedi 14 avril 2018

Exemple de complexité à la SNCF

Voici un lien vers un document de Sud Rail qu'une personne a bien voulu nous mettre dans un commentaire sur le blog (et qu'on remercie).
Ce document récapitule toutes les primes en cours en 2015 prises en compte pour les salaires des cheminots.
Il n'est pas question de critiquer, c'est le résultat de 80 ans de SNCF, mais pour le commun des mortels, ce document montre bien comment il est devenu complexe de gérer une entreprise comme la SNCF.
Vous remarquerez que la prime "charbon" n'existe pas... Mais que c'est compliqué!

Horaires du dimanche 15 avril

Voici le lien vers les horaires du dimanche 15 avril.

vendredi 13 avril 2018

Geste commercial suite aux pb de février/mars

Cela fait-il suite à nos nombreuses demandes depuis février (dont un courrier à M. Pepy) et aux demandes de la Mairie de Vernon, des élus de SNA et de la Région Normandie?

Message d'Intercités:

Ce message pour vous informer que suite aux difficultés de production ayant impacté les lignes Paris Rouen Le Havre et Paris Caen Cherbourg, nous avons décidé d’une mesure commerciale en sus de celle qui avait été appliquée sur le mois de mars : nous appliquerons une réduction de 50 % sur les abonnements Forfait, Optiforfait et Fréquence du mois de mai.
Vous en trouverez ci-dessous les modalités pratiques :
En ce qui concerne les abonnés FORFAIT (coupon hebdomadaire ou mensuel) 
Pour bénéficier de la réduction, les abonnés FORFAIT doivent acheter ou renouveler leur coupon valable sur les lignes Paris Caen Cherbourg ou Paris Rouen Le Havre, dont la période de validité inclut au moins 1 jour du mois de MAI 2018.
1/ Application immédiate de la réduction de 50% (aux guichets des gares ou en ligne sur www.oui.sncf) pour les abonnés qui achètent ou renouvellent leur coupon entre le 20/04 et 19/05 et à condition que la date de début de validité du coupon soit comprise entre le 1er et le 31 mai 2018.
2/ Application à postériori de la réduction de 50% pour :
- les abonnés dont la date de début de validité du coupon est antérieure au 1er mai ou les voyageurs qui achètent/renouvellent leur coupon à partir du 20/05, dans la limite d’une seule remise par coupon.
- les abonnés dont le parcours du coupon ne figure pas dans la liste définie et entrée en système, sous réserve que le parcours soit éligible à la réduction de 50%.
Pour bénéficier de cette réduction, 3 possibilités :
- en ligne sur reclamation.sncf.com
- sur l’application SNCF > onglet « Plus » > Contactez SNCF
- par courrier postal adressé au Service relation clients SNCF, 62 973 ARRAS Cedex 9.
Nota : les abonnés FORFAIT devront joindre un scan/une copie de leur coupon couvrant au moins une journée du mois de mai 2018. Le remboursement correspondant à la réduction de 50% sera fait sous la forme d’un ou plusieurs bons voyage.
En ce qui concerne les abonnés FREQUENCE 50 (3, 6 ou 12 mois) 
Pour bénéficier de la réduction, les abonnés FREQUENCE doivent être en possession d’un coupon à parcours déterminé valable sur les lignes concernées (Paris Caen Cherbourg / Paris Rouen Le Havre), dont la période de validité inclut au moins un jour du mois de mai 2018 et devront adresser leur demande :
- en ligne sur reclamation.sncf.com
- sur l’application SNCF > onglet « Plus » > Contactez SNCF
- par courrier postal adressé au Service relation clients SNCF, 62 973 ARRAS Cedex 9.
Nota : les abonnés FREQUENCE devront joindre un scan/une copie de leur coupon couvrant au moins une journée du mois de mai 2018. Le remboursement correspondant à la réduction de 50% (calculée au prorata des mois de la formule du client) sera fait sous la forme d’un ou plusieurs bons voyage.


Cas des abonnés OPTIFORFAIT  
Pour bénéficier de la réduction, les abonnés n’ont aucune démarche à réaliser et bénéficient automatiquement d’une réduction de 50 % sur la mensualité Optiforfait de mai 2018.
Cependant, puisque nous devons prendre un mois en référence, certains nouveaux abonnés qui ont acheté récemment leur abonnement annuel n’auront pas de minoration sur leur prélèvement de mai 2018. Dans ce cas, ils devront envoyer leur demande de réduction au Service Relations Clients Optiforfait, 51 rue de Sully – CS 61139, 80011 AMIENS Cedex 1.