Intercités vient de confirmer que nous bénéficierons d'un dédommagement équivalent à 50% de l'abonnement pris en mai.
Voici les modalités:
Vous bénéficierez d’une réduction prochaine correspondant à 50% de votre abonnement.
Abonnements Optiforfait
Les abonnés Optiforfait n’ont aucune démarche à effectuer :
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soit, leur mensualité de juillet sera réduite, s’ils ont opté pour le prélèvement automatique,
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soit, ils seront contactés par le Service Relation Clients SNCF pour convenir d’un virement sur le compte bancaire de leur choix.
Tous les clients Optiforfait seront avisés par mail.
Abonnements Forfaits
Les abonnés Forfait mensuels dont l’adresse est connue recevront
cet été un bon voyage papier, utilisable pour l’achat d’un nouvel abonnement ou de toute autre prestation réglable en bon voyage. Celui-ci est non sécable (à utiliser en une seule fois).
Les clients dont nous ne disposons pas de l’adresse doivent effectuer une réclamation en ligne sur
www.reclamation.sncf.fr, ou par courrier postal envoyé au Service Relation Clients SNCF, 62 973 ARRAS Cedex 9.
Abonnements Fréquence
Les clients Fréquence porteurs d’un coupon valable sur toute ou partie de la période de grèves du 01/04 au 30/06 bénéficieront de 31 jours d’abonnement offert :
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soit, sous forme d’une prolongation d’un mois de la date de fin de validité de leur coupon en cours,
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soit, de 31 jours supplémentaires sur le nouveau coupon acheté dans le cadre d’un renouvellement effectué avant le 30/06.
Maintenant, on demande que chacun prenne ses responsabilités et que les grèves se terminent rapidement, sans impacter les épreuves du bac de la semaine prochaine.
