samedi 23 novembre 2019

Souscription à l'abonnement annuel: vous avez 15 jours pour le faire à partir d'aujourd'hui!

Ayant fait la souscription par internet ce matin, je peux vous préciser la démarche pour les personnes souhaitant souscrire à l'abonnement ANNUEL Tempo.
Rappel: 
* les abonnés Optiforfait n'ont pas besoin de faire cette démarche (si vous changez de trajet, vous devez appeler le 0969 36 75 75 avant le 1er décembre). 
* pour souscrire à l'abonnement mensuel, vous pouvez vous rendre en gare ou demander une carte Atoumod par internet sur le site TER Normandie (c'est une autre procédure: cliquez sur "la carte Atoumod débarque en ligne, commandez votre carte").

Pour l'abonnement annuel:
- préparez une photo numérisée (jpg, jpeg, ou png de 3Mo max) et un RIB numérisé (jpg ou pdf)
- utilisez de préférence le navigateur Chrome ou Firefox (j'ai utilisé Edge et je n'ai pas pu aller au bout du dossier…).
- Rendez-vous sur le site TER Normandie https://www.ter.sncf.com/normandie
- Cliquez sur "souscrire à l'abonnement annuel" (sur la droite)
- Cliquez sur "devis et souscription"
- Choisissez l'abonnement annuel souhaité: 
     * les 2 premiers choix concernent uniquement les trajets en Normandie (Vernon-Rouen par exemple).
     * si vous faites Vernon-Port Villez (Gaillon-Port Villez): cliquez sur "Abonnement annuel combiné vers Paris"
     * si vous faites Vernon-PSL: cliquez sur "Abonnement annuel vers Paris"
- Sélectionnez ensuite la date de début (01/01/2020) et votre gare de départ et d'arrivée puis la classe.
- Le champs code agent est un mystère: j'ai mis CLIC2019 même si le format ne correspond pas… mais comme il n'y a pas d'autre endroit pour mettre le code promo de 5€ sur le premier prélèvement, j'ai tenté… (précision de la SNCF: le cadre où mettre le code promo CLIC2019 va être remis en place).
- Cliquez sur le calcul du prix de l'abonnement: 87,17€/mois pour Vernon-Port Villez. Ce prix ne tient pas compte de la remise commerciale pour les abonnés bénéficiant actuellement du tarif dégressif. C'est normal. Pour les abonnés concernés, le dossier sera relié à l'accord verbal donné lors de l'appel téléphonique et vous serez prélevés du montant avec la remise.
(si ce n'est pas le cas, vous nous préviendrez).
- Cliquez ensuite sur "Je souscris".
- si vous n'avez pas de compte TER Normandie il faut créer un compte, sinon, connectez vous.
- Remplissez les champs demandés jusqu'à la sélection de la photo.
- Suivez bien les instructions pour télécharger la photo et la centrer. Encore une fois, sous le navigateur Edge, je n'ai pas pu aller plus loin… mais en utilisant Firefox (et à priori Chrome), le téléchargement s'est bien passé.
- Vous choisissez ensuite le mode de prélèvement, vous remplissez le RIB puis il faut télécharger le RIB.
- Vous signez informatiquement avec le code envoyé par sms ou email.
- Bravo, vous avez réussi!

N'hésitez pas à souscrire dès ce weekend à l'abonnement annuel (vous n'avez rien à payer pour la souscription, l'envoi de la carte Atoumod est gratuit et le premier prélèvement sera effectué en janvier).
Si vous avez une question ou rencontrez un problème, dîtes le nous.