vendredi 24 avril 2020

Horaires du 27 au 30 avril

Voici les horaires du 27 au 30 avril.
Nous avons demandé à la SNCF comment était envisagée la reprise du trafic à partir du 11 mai, et nous attendons la réponse.

lundi 20 avril 2020

Mesures commerciales pour mars et mai

La SNCF nous informe des mesures commerciales pour les abonnés (elles sont également indiquées sur le site TER Nomad):
VOUS ÊTES  ABONNÉ ANNUEL TEMPO
Le prélèvement bancaire du mois de mai sera suspendu pour les abonnés annuels TEMPO.
Cette mesure s’applique si vous disposiez d’un abonnement annuel actif en mars. Cela correspond à une compensation des jours durant la période de confinement sur les mois de mars et mai.
Cette suspension se fera automatiquement sans aucune démarche à effectuer de votre part.
Votre abonnement annuel restera actif : vous pourrez voyager à partir du 11 mai sur le parcours de votre abonnement. Votre carte ATOUMOD devra être présentée en cas de contrôle à bord
Ces conditions s’appliquent aussi si vous avez fait vous-même une demande de suspension pour le mois de mai.
[​Pour résumer: pas de prélèvement en mai, mais l'abonnement est actif pour pouvoir voyager à partir du 11 mai]​

VOUS ÊTES ABONNÉ MENSUEL
Votre abonnement mensuel de mars pourra être utilisé pour voyager du 11 au 31 mai. Cette mesure s’applique si vous disposiez d’un abonnement mensuel en mars et correspond à une compensation des jours durant la période de confinement sur les mois de mars et mai.
Votre carte ATOUMOD ou votre titre d’abonnement papier devra être présenté en cas de contrôle à bord, pour justifier de votre abonnement de mars.
​[​Pour résumer: vous ne prenez pas de mensuel en mai, c'est celui de mars qui est utilisé du 11 au 31 mai. Il est présent sur votre carte Atoumod]​
LES CARTES TEMPO
Les mesures exceptionnelles sont en cours d'élaboration, elles vous seront communiquées dans un second temps. 

LES BILLETS
Dans le contexte de crise sanitaire du COVID-19, les billets sont remboursables sans frais, en cas d’annulation jusqu’à la veille de votre voyage, si celui-ci est prévu jusqu’au 24 juin 2020 inclus. 

dimanche 12 avril 2020

Horaires du 14 au 17 avril - Info abonnements annuels

Voici les horaires du mardi 14 au vendredi 17 avril.

D'autre part, les abonnés Tempo annuels ont reçu vendredi un message de TER les informant que le délai pour suspendre l'abonnement de mai était repoussé au 14 avril (au lieu du 10).

Nous avons indiqué à TER qu'en l'état, personne ne pouvait savoir si nous utiliserons ou pas nos abonnements en mai et comment sera le trafic ferroviaire durant ce mois. Aussi, il nous est difficile de savoir si nous devons suspendre ou pas nos abonnements pour le mois de mai.

Voici la réponse de TER:  le choix relève de chaque personne. Nous voulions juste vous informer que la clôture des suspensions est exceptionnellement prolongée par rapport à d’habitude. Entre temps, de nouvelles informations pourraient tomber, ce qui laissera le temps à chacun d’agir le cas échéant.

Bref, avec le weekend de Pâques, nous n'aurons pas plus d'info de la part de TER.
Il faut attendre le discours du Président lundi soir pour peut-être en savoir plus.
Si le confinement est étendu jusqu'à fin mai, vous pourrez demander la suspension de votre abonnement le mardi 14 avril. Mais pas après.
Il nous semble malgré tout qu'une partie des personnes actuellement confinées, devront d'une manière ou d'une autre retourner au travail dans quelques semaines. Et dans ce cas, comment ferons-nous?
Nous n'en savons pas plus pour le moment. Mais cela risque d'être compliqué.
A voir, après le discours du Président.