Ce matin, une fois de plus, les usagers du train ont eu droit à un service particulièrement nullissime de la part de la SNCF.
Il suffit de voir les problèmes et incidents:
- TER 850052 (Vernon 6h11): supprimé
- TER 850002 (Vernon 6h26): rame corail bondée dès Bonnières suite à la suppression du train précédent.
- IC 13104 (Vernon 7h24): rame courte => bondée, report d'une partie des passagers sur le train suivant.
- TER 850054 (Vernon 7h29): supprimé => sympa pour ceux qui n'ont pas pu monter dans le 13104!
- IC 13106 (Vernon 7h40): rame courte! Comment faire monter les naufragés des 2 trains précédents?
La rame était tellement pleine qu'on nous a signalé plusieurs malaises à bord...
Et pour couronner le tout, un festival à PSL: le TER 850002 (corail de 9 voitures) a été orienté sur la voie 13! Un quai trop court (puisque banlieue) pour ce train => les voitures hors quai ont bloquait les entrées sorties de PSL avec comme conséquence des retards supplémentaires pour tous les trains derrière. L'interphonie fonctionnant mal à bord du corail, le message est mal passé pour indiquer aux passagers de remonter le train pour trouver le quai... Là on touche à un problème de sécurité!
Bilan: 3 trains ont circulé (dont 2 courts), 2 ont été supprimés et 1 a été mal géré à PSL ce qui a provoqué des retards pour tout le monde.
Belle performance!
8 commentaires:
Nous sommes impatients de connaître les raisons de ces multiples retards et aussi des justifications des rames courtes alors que tous les trains ne partent pas !
Quelle est la raison de la suppression du 07.29 ? qui en temps de grève est la seule solution pour voyager assis à défaut de correctement ?
Aucun respect, plus aucun respect !
Comment la SNCF compte t-elle dédommager des usagers qui n'ont plus de mot pour décrire la situation ?
Pourquoi autant de mépris face aux usagers ?
Chacun doit se rappeler que sans tolérance, sans compassion, sans altruisme la société dans laquelle nous vivons n'ira pas loin ...
Que cela s'arrête, rendez-nous nos trains et la possibilité d'aller travailler sereinement.
Et pour couronner le tout
Le 8h32 est arrivé à l'heure mais pour ne repartir de Vernon qu'à 8h53.
La seule explication venait du quai "on attendait les gens du 8h42" car supprimé aussi (train Vernon - Mantes la jolie)
De ce fait nous avons fait les arrêts Bonnières, Rosny et Mantes....
Après pourquoi avons-nous attendu 8h53 pour repartir?
et aussi le 8h32 retard et non direct...
Oui certaines personnes commence plus tard le travail ils ne faut pas les oublier aussi!!!
Bonjour,
Nous pouvons rajouter :
train 3106 provenance de Le Havre, 8h32 à Vernon, prévu direct Paris,
a attendu les voyageurs du train n° 850012 départ de Vernon 8h42, qui a été supprimé. Nous sommes partis à plus de 8h45 de Vernon et avons desservi Bonnières, Rosny et Mantes, donc une arrivée bien après l'heure à Paris.....
A quand un retour normal, enfin normal SNCF j'entends.
Bonne journée et bon courage à toutes et tous.
Nadine de Vernon
Le 7h29 est passé après le 7h40,rien de plus normal. Plusieurs arrêts il est finalement arrivé à 9heures
La SNCF est décidément très compétente
Pour les retards , les "excuses" toutes prêtes dont nous avons l'habitude seront probablement servies.
En revanche ce qui serait intéressant c'est que VTV demande officiellement à la SNCF de se justifier spécifiquement
sur l'aiguillage d'une train long sur un quai court à PSL.
Aujourd'hui n'était ni un jour de grève ni le lendemain d'un jour de grève tout ce petit monde devait donc travailler et de la place il y avait sur les autres quais. Cette faute étant a priori difficilement excusable il serait intéressant de connaître la justification produite et les suites données à cet "incident".
7h24 a été stoppé a la garenne-colombes pour malaise voyageurs. La majorité des passagers ont quitté le train pour rallier leur destination par d'autres moyens.
Nous avons demandé à la SNCF de justifier tous les problèmes du matin: erreur de quai comme suppressions et rames courtes.
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