Intercités change la numérotation des voitures des Corails

Voici un message d'Intercités:

Pour répondre à une forte attente clients, notre Direction Déléguée des lignes normandes INTERCITÉS travaille actuellement sur l’uniformisation des numéros de voitures Corail sur les lignes Paris-Rouen-Le Havre et Paris-Caen-Cherbourg.

A partir du 31 octobre 2016, les voitures Corail de la ligne Paris-Rouen-Le Havre seront numérotées de 9 à 18 au lieu de 8 à 17 comme aujourd’hui.

Cette première étape permettra, en cas de croisement de rames, d’avoir les mêmes numérotations de voitures 1^ère classe sur ces lignes qui seront les n°11 et n°12.

De ce fait, la numérotation des voitures en placement libre évolue pour la ligne Paris-Rouen-Le Havre : tous les trains Corail auront les voitures n°9 et n°10 non réservables.

Pour Paris-Caen-Cherbourg et Paris-Trouville Deauville, il n’y aura pas de changement : tous les trains Corail restent avec les numéros de voitures 19 et 20 non réservables.

A savoir que la finalité est bien, on a eu confirmation, de numéroter les voitures de 1 à 10. Pourquoi ne pas y aller directement? Mystère...

Article du Paris Normandie du jeudi 20 octobre

Le Président de la SNCF, Guillaume Pepy, était à Rouen mercredi 19 et jeudi 20 octobre.
Voici l'article paru dans le Paris Normandie de jeudi :

pour voir l'interview en vidéo: c'est ici.

Article du Paris Normandie

Pour connaître un peu mieux les agents de la gare de Vernon, voici l'article paru lundi 3 octobre dans le Paris Normandie:

Le lien pour l'article est ici.

LNPN: bilan Carticipe - août 2016

SNCF Réseau vient d'éditer le compte rendu sur les réunions Carticipe qui ont eu lieu d'octobre à janvier dernier (voir le lien ici).

Ne soyez pas surpris, dans ce document, il n'y a pas de prise de décision; il ne fait que synthétiser les remarques émises sur internet et lors de réunions d'information.

Cela nous permet de voir que nous avons bien fait de demander une réunion à Vernon car nos remarques, questions, craintes et besoins sont notifiées dans ce document.

​Une nouvelle fois, l'unanimité et l'urgence de la partie francilienne du projet est mise en avant.

Nous disons tous à peu près la même chose sur ce besoin vital et urgent d'une nouvelle infrastructure entre PSL et Mantes.​

Le reste du projet étant soumis à différentes critiques il sera forcément plus long à mettre en œuvre (sans compter le surcoût engendré).

Il est temps maintenant que l'Etat et SNCF Réseau séparent la partie PSL-Mantes du reste du projet pour que chacun avance à son rythme:

- urgence pour PSL-Mantes

- du temps pour trouver des compromis et le plus utile pour la partie Normande. D'autant plus que le département de l'Eure a émis des propositions très intéressantes (nous vous en parlerons dans un futur message) et il ne faudrait pas que SNCF Réseau n'en tienne pas compte.

Trafic normal jeudi 15 septembre

Intercités nous informe que le trafic sera "normal" demain jeudi malgré l'appel à la grève de certains syndicats. C'est une bonne nouvelle pour nous, usagers.
J'ai ajouté des guillemets car "normal" ne signifie pas: sans rame courte ni mise à quai tardive...

Geste commercial d'Intercités

Intercités nous a envoyé lundi dernier le message suivant:

Conscients que suite aux difficultés de production sur l’ensemble du 1^er semestre, la qualité de service n’a pas répondu à vos attentes sur la ligne, nous avons décidé d’une mesure commerciale exceptionnelle sur le mois d’octobre : nous appliquerons une réduction de 15 % sur les abonnements Forfait et Optiforfait  lors de l’acquisition ou du renouvellement du coupon hebdomadaire ou mensuel sur la ligne Paris Rouen Le Havre.

La mise en vente aura lieu à partir du 20 septembre.

Concernant les abonnés Forfait, les clients se verront appliquer la réduction de 15 % lors de l’achat de leur abonnement d’octobre.

Concernant les abonnés Optiforfait, les clients n’auront aucune démarche à réaliser et bénéficieront automatiquement d’une réduction de 15 % sur la mensualité de leur forfait d’octobre.

La SNCF ne parle pas ici de dédommagement suite aux grèves (elle refuse d'en accorder sur Paris Saint Lazare, le service minimum ayant été assuré), mais d'une mesure commerciale suite aux rames courtes, mises à quai tardives et pannes rencontrées au 1er semestre.

Intercités reconnaît donc enfin qu'il y a un problème de qualité sur la ligne.

Le dédommagement est loin de couvrir la hauteur du préjudice que nous subissons (depuis 2 ans), mais il a le mérite d'exister. Pour rappel, nous demandions le remboursement d'un mois d'abonnement... nous aurons 15%...

Ce dédommagement est donc à prendre du coté "Aspect Symbolique".

Il faut savoir que depuis 2009 (création de VTV), Intercités a toujours refusé quelque dédommagement que ce soit. C'est donc une première!

Cela étant, nous n'allons pas en rester là car une indemnisation quel que soit son montant ne compensera jamais les désagréments des mauvaises conditions de transport. Nous préfèrerions tous voyager dans de bonnes conditions au quotidien.

Le weekend prochain, à Pacy sur Eure

Pour nous changer les idées:
Le samedi 10 et le dimanche 11 septembre 2016, le Chemin de Fer de la Vallée de l'Eure commémorera le 72ème anniversaire de la libération de la Normandie par les alliés, par un spectacle intitulé "Le train de la libération". La gare de Pacy-sur-Eure sera plongée dans le temps de l'occupation allemande. Un train allemand entrera en gare, et le voyage pourrait réserver des surprises... 

Il s'agit d'un spectacle inédit en France, qui fera appel à un char et un avion de la dernière guerre, que vous pourrez voir en mouvement durant le spectacle.

Pour savoir comment venir à Pacy-sur-Eure, rendez-vous sur le site : http://www.cfve.org
Réservez vos places en ligne à l'adresse suivante : http://www.cfve.org/3-evenements.html

Explications sur les problèmes rencontrés à PSL

Transilien vient de nous envoyer la communication suivante:

Voilà des explications claires et détaillées. On est maudit, non?

Par contre, rien venant d'Intercités...

Maintenant, la communication en période perturbée vers les usagers n'est pas encore au top, il y a encore des efforts à faire.

Par exemple, jeudi soir dans le RER D: après un arrêt de 20mn sans information à Vert de Maison, les usagers sont venus toquer à la fenêtre du conducteur pour s'informer : celui-ci, très gentiment a répondu que lui même n'avait aucune information. Il a donc passé un message en disant: "je n'ai aucune information à vous communiquer sur la durée de l'arrêt. J'attends d'être appelé par le régulateur". Cette absence de communication entre les différents acteurs de la SNCF est récurrente. Il y a un problème, des décisions sont prises mais l'info ne circule pas...

Et nous, au bout de la chaine, on attend...

Vendredi soir: 2h sans trafic à PSL suite à panne d'un train

Vendredi soir, vers 17h30, nouvelle interruption totale du trafic à PSL.
Ce que j'ai vécu:
- 18h07: je reçois un sms d'IC m'indiquant 25mn de retard pour le 18h28 suite à train en panne (j'en reçois tellement que ça ne m'étonne plus).
- 18h16: nouveau sms indiquant que le trafic est perturbé suite à personnes sur les voies (rien de plus). Je suis loin d'imaginer que le trafic est nul!
- j'arrive à 18h20 à PSL et remonte à contre courant les escaliers. Vu la foule qui descend je me demande ce qu'il se passe. Là j'entends aux hauts parleurs que le trafic est totalement interrompu et qu'il faut prendre les trains à Montparnasse (!). Je suis fatigué, je préfère attendre.
- un autre message est diffusé: suite à des personnes sur les voies, le trafic ne reprendra pas avant 19h30. 1h à attendre => je décide de descendre sur le parvis, où il fait plus frais et d'attendre.
- je regarde l'appli SNCF sur mon smartphone et constate que les trains sont retardés et aucune voie n'est affichée.
- j'attends... je reçois des sms indiquant que le 18h28 est retardé de 1h, puis 2h...
- tout à fait par hasard, vers 19h15, je reviens dans la gare: pas grand monde. Je constate avec surprise que 3 trains sont affichés: Caen, Le Havre et Oissel (voie 27). Je tente ce train même si je pense qu'il sera bondé.
- j'arrive voie 27: c'est un corail. Aïe, ça risque d'être plein. C'est le cas dans les premières voitures, des gens debout partout. Je remonte en tête pour voir sans trop de conviction. Finalement, je vois que les 3 voitures de têtes sont presque vides. Je monte dans celle de tête, le train part à 19h25. On est 6 dans cette voiture! avec la clim! Je constate sur les réseaux sociaux que la plupart des gens ne sont pas au courant de la reprise du trafic. Avec la chaleur dans PSL, ils sont tous sortis et n'ont pas vu les trains au départ.

La raison de la pagaille? Selon les messages de la SNCF: des gens sur les voies (les vilains!, toujours la faute des gens!). Après recherche sur les réseaux, j'apprends qu'à l'origine c'est un train en panne (encore un) à l'entrée de PSL qui a bloqué 2 autres trains et c'est la SNCF qui a évacué les passagers bloqués dans ces trains. La descente sur les voies et l'interruption du trafic sont donc la conséquence d'une panne.
Mercredi soir, c'était un train de travaux (en panne) qui avait bloqué les trains au départ de PSL.
Pour une fois, les fortes chaleurs sur le réseau de PSL n'ont pas été synonymes d'arrachage de caténaire ni de panne de signalisation. On aurait pu dire qu'il y avait là une nette amélioration. Mais non, les pannes sur le matériel viennent tout gâcher. Comme d'habitude.

Horaires à partir du 1er septembre

La fiche horaire valable du 1er septembre au 10 décembre est parue, vous pouvez la consulter ici.
Pas de grand changement à noter:
- les trains reprennent leurs horaires habituels vers la Normandie
- le train de 23h20 (ou 23h09) disparaît à nouveau à partir du 30 septembre
- le 20h50 continue de marquer l'arrêt à Vernon-Giverny!
N'oubliez pas que de nombreux travaux sont prévus les weekends de septembre. Soyez attentifs!

Espérons que la SNCF aura trouvé comment maintenir suffisamment de rames en état de rouler pour assurer tous les trains selon le planning prévu. C'est notre plus grand souhait pour cette rentrée... car 2 années de rames courtes et de mises à quai tardives en heure de pointe ça suffit!