Pour info: toutes les personnes qui ont eu un refus d'indemnisation du Navigo d'avril-mai pour cause de lieu de résidence en Normandie alors qu'ils utilisent la ligne J doivent finalement être indemnisées.
En tout cas, ça a été le cas pour toutes les personnes qui se sont manifestées auprès de nous.
Concernant le dédommagement de mai et juin par la SNCF, nous attendons toujours les informations...
5 commentaires:
Bonjour,
Il faut toujours aller sur le site mondedommagement.fr ? Faut-il faire qq chose de particulier ?
Si vous adressez un justificatif de domicile et une attestation d'employeur avec votre numéro de demande à l'adresse suivante : contact@mondedotransilien.com en principe vous recevez sous quelques jours une acceptation d'indemnisation. Pour ma part cela a fonctionné et j'ai déjà reçu mon remboursement
Pour moi je n'ai eu aucun problèmes de remboursement. j'habite à vernon. J'avais mis comme trajet Mantes-la-Jolie - Paris.
Il faut un numéro de demande. Donc si vous avez fait votre demande, le dossier doit suivre son cours. Comme l'indique Séverine, vous pouvez également interroger le site à l'adresse fournie avec votre numéro de demande et votre numéro de Navigo.
Ceux qui ont un problème peuvent nous contacter (vernontraindevie@gmail.com), on les aidera.
Bonjour, j'habite Vernon et aucun problème pour le dédommagement, qui a été rapide (par virement)...
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