mercredi 7 octobre 2015

15 associations/collectifs d'usagers s'unissent pour réclamer le Triple A

Le Triple A (ou AAA) n'est pas une note de satisfaction donnée à la SNCF pour le service qu'elle nous propose au quotidien mais ce que souhaite tout usager de la SNCF: voyager Assis, A l'heure et Averti.

Ça à l'air banal comme ça, mais en fait, quelques soient les lignes de la SNCF, les usagers du quotidien sont confrontés aux mêmes maux, à savoir:
- les trains courts, synonymes de voyages debout
- les mises à quai tardives ou les suppressions, synonyme de voyages debout avec retard
- sans avoir la moindre explication à quai ou à bord des train (non averti), ni même excuses.

Parfois, on cumule les 3 comme en ce moment sur notre ligne:

Ce matin, le TER 850002 (6h11 à Vernon) était une rame courte, bondée, déroutée par Conflans, arrivée avec 31mn de retard à PSL, sans aucune info à bord ni sur twitter, ni sur les applis. Bref... un trajet fatigant, irritant, incompatible pour ensuite assurer une journée de travail correcte.
Depuis 15 jours, la situation se dégrade à nouveau fortement sur notre ligne (il suffit de voir les commentaires) et nous craignons le pire pour les mois à venir.

Comme je le disais, les usagers des autres lignes SNCF vivent au quotidien les mêmes difficultés que nous.

C'est pourquoi, jeudi 8 et vendredi 9 octobre, 15 associations d'usagers du train (dont VTV) organisent conjointement une grève de présentation du billet pour faire entendre la voix des usagers.

Il nous semble essentiel que les associations d'usagers agissent de concert pour alerter sur les difficultés quotidiennes que subissent les usagers et exiger des engagements de l'Etat, des Régions et de la SNCF pour:
replacer l'usager au cœur du transport.

Vous pouvez imprimer le billet ci-dessous et le présenter lors d'un contrôle:
Attention: ceci n'est pas un appel à la fraude. Vous devez bien sûr avoir avec vous un billet/abonnement valide.

Voici le communiqué des 15 associations/collectifs:

L'action de cette fin de semaine est une première étape et nous comptons sur vous pour relayer l'information. D'autres actions collectives suivront.

39 commentaires:

Anonyme a dit…

Et la greve de demain qui a des informations?

stephadc a dit…

A priori pas ou très peu de conséquences d'annoncées sur St Lazare.Côté Normand je n'ai pas d'info.

Didier de VTV a dit…

D'après un message transmis ce jour à notre association par la SNCF, la circulation devrait être normale demain sur notre ligne

Anonyme a dit…

Normal pour de vrai ou "normal" comme en ce moment?

stephadc a dit…

J'espère mieux qu'aujourd'hui car c'était la cata avec accident de personne à la Garenne Colombes vers 11h plus incidents aux voies et pb travaux.

VTV a dit…

Demain, horaires normaux & rames normales (enfin, espérons...)

Anonyme a dit…

8h11 rame courte !! C est un jour sur 2 !!! Ras le bol de voyager dans ces conditions !!

Anonyme a dit…

7h24 arrivé avec un peu plus de 10mn de retard... Journée "normale" effectivement.

Anonyme a dit…

Et la greve de présentation des titres de transports
Elle donne quoi?

Anonyme a dit…

Pas de contrôle dans le 7h24 donc ..

Anonyme a dit…

Comme d'habitude pas l'ombre d'un contrôleur dans le 8:11 (qui était en rame courte comme dit plus haut)... Perso je n'ai jamais été contrôlé depuis septembre sauf un accueil embarquement à Vernon et un autre à PSL (escaliers à mi quai)...

Didier de VTV a dit…

Pas de contrôle dans le 6 h 39 non plus (donc la question de présenter un faux billet ne se pose pas ! )

Anonyme a dit…

Une vrai réussite quoi.....
Les cerveaux de la SNCF doivent bien rigoler et se foutre de nous avec nos billets de greve

Anonyme a dit…

Ils doivent bien se foutre de nous les cerveaux de la SNCF avec nos billets de greve....
Nous passons pour des cons en plus d être des vaches à lait..

VTV a dit…

C'est impressionnant comme certains cherchent à ne pas comprendre...

L'action est bien sûr symbolique. L'important est que des associations d'usagers se regroupent pour agir ensemble et faire entendre grâce aux médias qu'il y a de gros problèmes.
Ce n'est qu'un début.
Évidemment, il y en aura toujours qui préfèreront que l'on brule des portiques ou qu'on déshabille un dirigeant. Chacun ses méthodes...

Anonyme a dit…

Bonjour, mon wagon de 6h39 à été contrôlé après Mantes. Si vous aviez été dans mon wagon, votre faux billet vous aurez été utile.

Anonyme a dit…

Grève des tickets ou pas les contrôleurs ne contrôlent pas.

Anonyme a dit…

Moi j'ai la note de la SNCF :
Zzz...
Ils dorment...

Anonyme a dit…

Ce n'est qu'un début... 6 ans de début........

Stéphane a dit…

Aux anonymes qui ne font que raler sans proposer d'actions ni être constructifs, nous vous proposons de nous envoyer vos propositions d'aides concrètes et vos plans d'actions directement et non anonymement sur notre boite mail : vernontraindevie@gmail.com.

Nous n'oublierons pas de dresser ici même le bilan de vos retours ... ou vos absences.

Anonyme a dit…

Et si nous mettions des masques de vaches en carton?

Emma a dit…

@VTV C'est symbolique quand l'action est vu et ressenti. S'il n'y a pas de contrôle, le symbole disparaît. Faite la même action plus de 2 jours et ont verra le symbole.

VTV a dit…

@Emma, nous préparons d'autres actions avec les usagers qui seront visibles par tous.
Vous savez bien que demander aux gens d'agir sur une longue période demande énormément de temps et d'énergie et ce n'est pas simple à faire. Aujourd'hui nous privilégions volontairement l'aspect médiatique.
Aujourd'hui des assos agissent ensemble, présentent aux médias les problèmes pour interpeler l'Etat et la SNCF au niveau national (et non plus local). C'est un changement, c'est là la nouveauté.

Anonyme a dit…

Encore un truc qui m'énerve grave à la SNCF.
Ce matin, je ne savais pas si j'avais perdu (ou égaré) mon abonnement.
Je vais en gare de Vernon pour me renseigner et tout justif émis par leurs soins c'est 20€. Si ce n'est pas du vol alors qu'est ce que c'est...
A la RATP c'est gratos (j'ai un pass navigo annuel).
Mercredi soir, prends le 18h50. Je suis arrivé à 18h49. Me disant qu'il n'y aurait plus de place je me mets en 1ère. Contrôle. Je préfère partir en montrant mon titre de transport à jour. Résultat des courses, voyage debout jusqu'à Vernon.
Pendant ce temps là pendant le contrôle, deux personnes (visiblement sans titre dr transport) quitte le wagon dans l'autre sens.
Qu'à fait le contrôleur : RIEN. Ah si (je suis vraiment une mauvaise langue), il les a regardé partir sans rien dire...
Question : a quoi serve les contrôleurs si même lors des contrôles des gens passe sans encombre les contrôles.

Anonyme a dit…

L'histoire du contrôleur c'est du déjà vu, mais malheureusement je le comprends lorsqu'il est tout seul que peut-il faire face à ces voleurs qui voyagent en meute ?

Anonyme a dit…

Plutôt que de vilipender les fraudeurs ne pourrions nous pas avoir des actions concrètes à préparer?
Les fraudeurs sont toujours là donc arrêtons d en parler.

Anonyme a dit…

Voilà une petite anecdote qui m est arrivé ce soir dans le 15h53.
Premier passage des contrôleurs j étais en premiere passe navigo ok.rien sur le fait que je sois en première....
Bonnieres arrive et là je fraude car je ne prends pas le complément. .bingo retour des contrôleurs qui expliquent qu il faut le complément ok je joue et là je perds je donne ma cb....au bout de deux trois minutes il me l'a rends en baragouinant qu il reviendra avec un collègue car son pad ne fonctionne pas...
Et voilà ce qui me permet de dire que je fais bien de ne pas prendre le complément.
Que des baltringues à la SNCF .
Et une fous à vernon sur le quai je lui passe le bon soir sans réponse da sa part.
Baltringue et mal élevé le gars.
Ha les braves gens........

Anonyme a dit…

17h53 pardon pas 15h 53.

AB a dit…

Ce matin le train de 6h39 était un train court, une fois la gare de Vernon desservie le train était déjà plein...

Didier de VTV a dit…

Ce train court n'a pas été annoncé en gare contrairement aux engagements pris par la SNCF dans le plan impact

AB a dit…

Ce soir le train de 17h30 était court et est arrivé à Vernon avec 30 minutes de retard à Vernon

Anonyme a dit…

Anecdote du train de 7h11 a Vernon ce matin: assis en première classe avec un billet en règle comme chaque jour. Comme d'habitude certains groupes de détenteurs de pass Navigo Sans billet première et même sans complément de billet (toujours les mêmes fraudeurs) s'installent et c'est la cour de récréation... Impossible de travailler, lire ou dormir... premier contrôle depuis bien des mois... J'étais presque content... Ils allaient se faire chasser et j'allais avoir UN trajet tranquille sur l'année ! Et bien non... Le contrôleur (seul) a capitulé devant la masse de fraudeurs qui criait ... Pfffff.... Que dire d'autre ???

Didier de VTV a dit…

Le 17 h 30 a eu presque 30 minutes de retard ce lundi.Etant pressé, je n'avais pas le temps de vérifier si on était à 30 minutes qui donnent droit à une indemnisation ou à moins de 30 minutes.
Il serait bien que la SNCF nous communique l'horaire officiel d'arrivée à Vernon pour ce train
L'explication donnée dans le train est qu'il était en retard parce qu'il suivait d'autres trains en retard.
Ah bien voilà une explication qu'elle est très bonne , aurait dit Coluche.
Mais pourquoi les trains devant nous étaient en retard, on aimerait le savoir !

Anonyme a dit…

8h11 de ce matin encore en rame courte..Ni sms ni message en gare..Ça devient plus que fatiguant

Anonyme a dit…

8h53 rame courte également. ..

Anonyme a dit…

En fait, si on regarde bien, il y a parfois des informations sur les écrans en gare qui annoncent que les trains "offriront moins de places que prévu"
Ce matin sur les écrans en gare de Vernon la petite banderole de texte défilant nous annonçait une longue liste de ces trains, quasiment tous ceux du matin si je ne me trompe pas. Ce qui est exaspérant.
Cela dit, je pense que nous préférerions tous des trains longs, où à défaut une communication plus claire de la SNCF.

Anonyme a dit…

Hier soir 19h30, supprimé.
Obligé de se rabattre dans la merde du 19h33 (bondé et sans aucun confort pour le prix que l'on paye c'est une honte).
Ce matin en arrivant à la gare, je vois le 7h26 partir dans le train qui est supposé être le 7h39 (je me suis dit qu'on allait avoir un train court et bingo train court pour le 7h39).
Bondé après Vernon, archi bondé après Mantes.
La grève de présentation des billets ne suffit pas (déjà tu ne vois pratiquement jamais les contrôleurs et qu'en il y en a un il ne verbalise pas les gens qui fraude, résultat des courses ils ne servent à rien).
Et hors de question de continuer à payer un service supérieur de 50% au pass navigo pour voyager dans de telles conditions).
Pour reprendre la célèbre phrase de notre Cher Président de la république, LE CHANGEMENT C'EST MAINTENANT. Bon d'accord, lui ne l'a pas appliqué mais ce n'est pas une raison pour que SNCF ne l'applique pas.
Depuis 1942, cette entreprise de Merde profite de son monopole pour déporter à tout va dans ce pays.
CELA SUFFIT!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Anonyme a dit…

Et l'amélioration, ce n'est pas d'annoncer 30 secondes avant l'arrivée du train en gare qu'il sera court.
Car bonjour le bordel.

Anonyme a dit…

Ce matin train court 8h11 dysfonctionnement avec la clim il gelait