mardi 31 mars 2009

Mauvaise pente

Mardi 31 mars, gare de Paris-St-Lazare
Train 13119 de 18h30

La fin du mois va-t'elle coïncider avec le départ d'un nouveau cycle de retard ? En tout cas le 13119 de 18h30 au départ de Paris-St-Lazare sonne indéniablement le glas de la période de 4 semaines de répits puisque ce train TER 2NNG a eu 50 minutes de retards, en raison d'un problème de préparation du train, faute d'autres explications !

Cependant, la régulation SNCF a fait correctement son travail en redirigeant les usagers du 18h30 vers le 18h53 qui est finalement arrivé à Vernon seulement 10 minutes avant le 18h30... A l'arrivée, il n'y a eu que très peu, trop peu, de voyageurs qui ont réclamé et obtenu leur bon de retard (une douzaine pas plus...).

Notre association ne peut que le répéter : le bon de retard est un dû, une indemnisation certes minime mais qui permet de sanctionner les retards que vous accusez tous ! Je vous encourage à récupérer les bons de retards à votre gare, avec courtoisie et sans violence vis à vis du personnel de notre gare qui n'y est pour rien...

Autre point non négligeable, le cumul des bons de retard permet de payer en partie votre abonnement : à titre personnel, j'ai accumulé plus de 100 € de bons de retard, soit un peu plus d'un mois d'abonnement en palier A2 (3eme année).

J'ai l'impression qu'un certain relâchement s'opère actuellement au niveau de la préparation des trains aux Batignolles, cela commence à devenir inquiétant et trop récurrent. Ce qui est quand même rassurant, c'est la prévisibilité de l'irrégularité de la SNCF...

1 commentaire:

nicolas de Vernon a dit…

J'ai un doute: la grève n'aurait-elle pas repris aux batignoles?
Après le retard à la préparation du 13119 d'hier, le train pour Caen de ce matin était lui aussi en retard de 30mn pour cause de retard à la préparation...
Il-y-a une impression de déjà vu...