mercredi 7 février 2007

Le prix du silence

Mardi 6 février 2007.
Gare de Vernon, 19h15

Ce soir, en sortant du train en gare de Vernon, je décide de renouveller mon abonnement pour le mois de février avec dans l'espoir de bénéficier de la fameuse remise compensatrice de 25€ suite aux déboires et galères récurrentes des mois de novembre et décembre derniers. Au guichet, tout semble bien se passer, la remise est effectivement accordable pour mon abonnement Port-Villez / Vernon (81,80€ / mois au passage!)... mais je dois absolument leur remettre l'original du coupon du mois de janvier.

Bien sûr, la plupart d'entre vous comprendront que je ne peux leur donner car ce coupon usagé est nécessaire pour bénéficier du remboursement partiel que nous accorde nos entreprises à titre exceptionnel. Je présente au guichet la photocopie du mois de décembre, mais cela ne semble pas les satisfaire. Les consignes sont de "garder" absolument les originaux pour preuve comptable.

Je m'énnerve un peu. La jeune et nouvelle guichetière en fait les frais, j'en suis désolé et je m'en excuse car elle a été visiblement embauchée par la SNCF pour effectuer le "sale" boulot et encaisser les coups de butoir des usagers-usés.

Je décide d'abandonner cette remise de 25€ et de pouvoir bénéficier des 40,90€ remboursés par mon entreprise. Finalement, ces 25€ représentent le prix du silence, et à bien y réfléchir, les accepter, c'est aussi accepter les conditions de transport et excuser financièrement leur retards. J'ai tout de même demandé une facture de ce nouveau coupon du mois de février, car ce papier a une valeur comptable puisque édité par le guichet SNCF et il permettra de justifier de l'abonnement mensuel sans fournir le coupon usagé. Une astuce que j'encourage vraiment tous les usagers à utiliser... "au cas-où" ;-)

Je ne regrette pas ces 25€, même si cela peut paraître un peu démagogique, je sais que cela pourra choquer les personnes qui n'ont pas le choix que d'accepter cette remise sur un coupon représentant pour certains une journée de RMI.

5 commentaires:

Mohamed a dit…

Ce blog est une excellente initiative ! Bon courage.
Pour ce qui est de l'abonnement Vernon/PortVillez... le prix est trop élevé et abusé! Je sais que pas mal de personnes ne le paie pas (des cadres bien portant..), ils préfèrent payer une amende. Ca peut coùter cher, mais c'est une façon pour eux de dire NON.

Canal2V a dit…

Bonsoir nous venon de poster un article et vidéo sur le sujet sur notre blog : http://vernonwebtv.canalblog.com/

Anonyme a dit…

La sncf veux "donner aux trains des idées d'avance".pfff...quelle blague?

Anonyme a dit…

devant la brutale recrudescence des incidents, les usagers de la ligne Le Havre Rouen Paris ont décidé de donner une existence légale à la SNTR en tant qu'association/confédération.

Tous les usagers dépendant des relations normandes sont invités à nous rejoindre.

renseignements sur train train quotidien et sur www.sntr.c.la

Anonyme a dit…

Dommage il n'y a plus beacoup d'activité sur ce blog, alors qu'il y a tant a dire!!!