jeudi 6 février 2014

Les bugs de la SNCF

Voilà ce que SNCF Direct indique pour le train 13119 (PSL 18h30-Vernon 19h17) circulant hier soir:

C'est totalement faux et même, comment un train qui a 1h30 de retard à Val de Rueil peut-il avoir 15mn à Oissel?
La vérité: 1h20 de retard à Vernon (et pas 15mn).
C'est la même erreur pour le train 850043 de 17h53.
Il faut vite que la SNCF corrige ses bases de données car les dédommagements vont être refusés!
Si tout le reste est géré comme ça à la SNCF? Rien d'étonnant que ça ne fonctionne pas...
Aujourd'hui, vendredi, la SNCF a corrigé l'erreur et le train 13119 est bien indiqué avec 1h23 de retard et il est éligible à compensation.

2 commentaires:

Didier de VTV a dit…

J'espère que la région Haute-Normandie lira ce message et portera ainsi un regard plus critique sur les statistiques de régularité et de retard que lui communique la SNCF

@Hemmapil a dit…

Beaucoup à dire sur la transparence des statistiques de régularité de la SNCF... Les résultats affichés dans le hall de la gare de Rouen s'arrêtent par exemple vers 18 h... omettant donc les trains du soir qui enregistrent depuis le mois de décembre des retards constants et importants !!!