Transilien met en place un dédommagement sur le pass navigo du mois de novembre suite aux perturbations sur les lignes L et J au cours de l'année 2013: 30% du mois de novembre.
Vernon est bien concernée, tout comme Mantes, Rosny et Bonnières avec qui nous partageons la majorité des trains.
Le dépliant, édité par transilien, indiquant les démarches à suivre pour bénéficier du dédommagement est disponible aux guichets de la gare de Vernon, vous pouvez le visualiser et l'imprimer en cliquant ici.
Attention: il faut renvoyer la demande par courrier avant le 31 janvier 2014!
Quelques précisions importantes:
* les abonnés navigo
annuel habitant à Vernon (si adresse connue de navigo) n'ont rien à faire
puisque le remboursement sera automatique pour eux.
* les abonnés navigo habitant autour de Vernon doivent envoyer un courrier à l'adresse suivante:
Agence Navigo de Cergy
95905 Cergy Pontoise Cedex 9
avec les informations demandées sur le dépliant mais en précisant que vous habitez près de Vernon et que vous utilisez la gare de Vernon.
* le numéro du pass navigo à indiquer est celui marqué au dos (en pointillés rouges sur le mien) avec des lettres et des chiffres. Pas celui se trouvant sous la photo (uniquement avec des chiffres)...
Enfin, les usagers qui n'ont pas le pass navigo ou utilisant les autres gares au delà de Vernon ne peuvent pas bénéficier de cette mesure commerciale puisque ni TER HN ni Intercités ne participent à cette action.
VTV va les contacter à ce propos car cela n'est pas normal.
1 commentaire:
Il est clair que ce n'est pas pas normal.
Nous payons 50% à navigo / 50 % à SNCF.
Un seul fait l'effort de reconnaitre ses dysfonctionnements et ce la ne concerne qu'1 mois... puisque tous le monde le sait seulement novembre était catastrophique.
Vivement la réponse de TER HN ou Intercité.
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